BỔ SUNG CHÍNH SÁCH HỖ TRỢ HÀNH KHÁCH TRÊN CÁC ĐƯỜNG BAY ĐI/ĐẾN ĐÀ NẴNG

Thứ hai, 27/07/2020, 10:36 GMT+7

BỔ SUNG CHÍNH SÁCH HỖ TRỢ HÀNH KHÁCH TRÊN CÁC ĐƯỜNG BAY ĐI/ĐẾN ĐÀ NẴNG

THÔNG BÁO KHẨN:

1. TĂNG CHUYẾN TP.HCM/HÀ NỘI – ĐÀ NẴNG và NGƯỢC LẠI

2. BỔ SUNG CHÍNH SÁCH HỖ TRỢ HÀNH KHÁCH TRÊN CÁC ĐƯỜNG BAY ĐI/ĐẾN ĐÀ NẴNG

 

Kính gửi Qúy đại lý,

 

Trước diễn biến mới về dịch COVID 19 tại Đà Nẵng, VietJet trân trọng thông báo:

1. Tăng cường 15 chuyến bay giữa Đà Nẵng và Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh trong ngày hôm nay 26/7 để hỗ trợ khách hàng có nhu cầu thay đổi hành trình như sau:

 

Hành trình Số lượng chuyến bay tăng Giờ khởi hành

DAD - SGN 04 chuyến 21:55, 22:15, 22:25 và 23:00

SGN - DAD 04 chuyến 20:00, 20:15, 20:45 và 21:00

DAD - HAN 04 chuyến 18:55, 19:15, 22:40 và 23:05

HAN - DAD 03 chuyến 17:00, 20:45 và 21:10

 

2. Phương án hỗ trợ hành khách trên các đường bay đi/đến Đà Nẵng (DAD) như sau:

- Giai đoạn bay áp dụng: Từ ngày 26.7.2020 – 31.8.2020 (cho vé mua hoặc thay đổi sang hành trình Đi/Đến Đà Nẵng trước 13h00 ngày 26.7.2020)

- Phạm vi áp dụng: Toàn bộ kênh bán VietJet

- Phương án hỗ trợ: Hành khách được lựa chọn một trong các phương án hỗ trợ sau đây:

+ Thay đổi ngày bay hoặc chặng bay khác tương đương: Miễn phí 01 lần, áp dụng chênh lệch giá vé (nếu có), khởi hành trước ngày 31.10.2020

+ Hoàn Bảo lưu/Credit Shell: Tự động được bảo lưu – Không định danh trong vòng 180 ngày tính từ ngày khởi hành của chặng bay đầu tiên

+ Hoàn vé/Refund: Tiền sẽ được chuyển về tài khoản thanh toán ban đầu sau 90 ngày kể từ ngày hãng tiếp nhận yêu cầu của khách hàng

 

***Trong trường hợp tổng đài quá tải, Qúy đại lý có thể thực hiện thay đổi và trả phí cho hành khách, sau đó gửi email/gọi điện yêu cầu VietJet hoàn phí thay đổi về tài khoản đại lý. Ghi chú: nCovid DAD free.

 

3. Khai báo y tế: Hành khách trên chuyến bay khởi hành từ Đà Nẵng trong giai đoạn này cũng lưu ý thực hiện khai báo y tế bắt buộc trên trang điện tử https://tokhaiyte.vn

lưu lại thông tin và xuất trình khi làm thủ tục hoặc kê khai bằng văn bản giấy tại sân bay.

Chính sách hỗ trợ được thông báo chính thức tại: www.vietjetair.com , Facebook: https://www.facebook.com/vietjetvietnam

 

Vui lòng triển khai đến toàn mạng bán và thông báo để khách hàng yên tâm,

 

Trân trọng,


Người viết : admin

Giới hạn tin theo ngày :    

(08) 3811.22.11
0903.931.875
0908.294.118
vemaybaygiahuy.com